Виртуальная АТС атрибуты внутренних номеров (список номеров)
'Wait Extension' / 'Ждать ввода' - ожидать нажатия клавиш во время проигрывания приветствия, для перехода во вложенные пункты IVR.
Hide extension' / 'Спрятать номер' - спрятать пункт IVR(запретить переход на данный пункт через IVR, после запреты остается возможность перехода на данный пункт по средствам 'Next extension', или:
Follow-Me — goto_if_call_fail
Directory — redirect_to,
Schedule — redirect_to
'Protect' / 'Защитита пин кодом' - доступ к данному пункту IVR возможен только после ввода PIN кода(первой его части)
'Direct access' / 'Прямой доступ' - разрешить использовать данный пункт IVR без запуска промежуточных меню. например для номера 1*1*9 при выключенном флаге доступ будет возможен только из пункта меню 1*1 путем ввода 9. При включенном флаге пользователь может набрать например сразу 1*1*9 из главного меню(номер 0).
'Global extension' / 'Глобальный номер' номер доступен из любой точки IVR например, есть такая структура номеров:
1
1*2
3
при нахождении пользователя в пункте 1, установленном флаге `глобальный номер` для номера 3 пользователь может нажать 2 и 3.
если например, есть такая структура номеров:
1
1*2
2
при нахождении пользователя в пункте 1, установленном флаге `глобальный номер` для номера 2 пользователь нажав 2 перейдет на внутренний номер '1*2'
'Recipient notification' / 'Получатель оповещения' - Адрес электронной почты(например: gosha@mail.ru) или Twitter аккаунт(например: gosha:goshapassword — для публичных, gosha:goshapswd@iokunev — для приватных сообщений) используемый для уведомления о новых сообщениях. Наследуется вложенными пунктами IVR. Можно использовать пользовательские переменные, например: did[% DID %]@mail.ru
'Pin code' / 'Пин код' код доступа. Первая часть для доступа на выполнение данного пункта IVR. Если определены обе части, то для доступа к веб-интерфейсу нужно вводить слитно обе части пин кода.
'Number' / 'Внутренний номер' внутренний номер IVR. Уровень вложенности разделяется символом '*'
'Next extension' / 'Перейти к' перейти на данный пункт IVR после успешного выполнения текущего, либо одно из зарезервированных ключевых слов:
back — перейти к предыдущему пункту
repeat — повторить текущий пункт
hangup — положить трубку
'Name' / 'Имя' - текстовое имя пункта IVR.
'Greeting' / 'Приветствие' - текстовое приветствие. Используется в TTS.
'Play greeting' with delay / 'Проиграть приветствие' с паузой - количество раз сколько нужно воспроизвести приветствие если пользователь ничего не ввел,(0 — не проигрывать приветствие). Пауза может быть с десятыми долями секунды(20, 1.3, 0.5 и т.д.), целая часть отделяется от дробной точкой
'Allow greeting rewind' / 'Разрешить перемотку' разрешить\запретить перемотку приветствия. Имеет смысл только при выключенном 'Wait extension'.
4 — назад на 30 сек
6 — вперед на 30 сек
5 — пауза
Флаг заблокирован(перемотка отключена) для IVR типов:
Список сотрудников
Голосование.
'CID filters' / 'CID фильтры' - перечень используемых фильтров на основе номера звонящего.
'CID filter action' / 'Действие срабатывания CID' - перечень действий при срабатывании CID фильтра.
'Volume control' / 'Регулировка громкости' - настройка громкости входящего и исходящего каналов. Целое положительное или отрицательное число.
'PITCH Control' / 'Регулировка тембра голоса' - настройка тембра голоса входящего и исходящего каналов. Допустимые значения от 0.1(низкий тембр) до 4(высокий тембр). Может быть использовано если Вы хотите изменить голос звонящего или свой(в случае исходящего звонка).
