А) Продвинутые функции АТС
- Автоматическое распределение вызовов
- Запись и анализ разговоров
- Интеграция с CRM, ERP и другими корпоративными системами
- Аутентификация по голосу или PIN-коду
Б) Управление
- Удалённое управление через веб-интерфейс
- Мониторинг состояния системы
- Отчёты о звонках и производительности
В) Гибкость и адаптивность
- Поддержка разнообразных форматов IP-телефонов (SIP, H.323)
- Мультисерверная архитектура: Возможность расширения системы при необходимости
- Настройки на уровне пользователей и системных параметров