Манго Офис + Битрикс24: Настройка звонков через SipoUT

Манго Офис + Битрикс24: Настройка звонков через SipoUT

В современном деловом мире автоматизация общения становится ключевым фактором эффективности.

Создать единую систему голосовой связи для бизнеса помогает интеграция Манго Офис с платформой Битрикс24 и провайдером VoIP-услуг SipoUT. В данной статье мы подробно рассмотрим, как настроить звонки в системе через сервер sip.sipout.net для оптимизации бизнес-процессов.

1. Что такое Манго Офис

Манго Офис — это специализированное решение, предназначенное для интеграции IP-телефонии с CRM Битрикс24, позволяющее упростить работу с входящими и исходящими звонками прямо из интерфейса системы. Это значительно повышает эффективность работы отдела продаж и поддержки.

2. Настройка Манго Офис для SipoUT

2.1 Подготовка

  • Убедитесь, что у вас есть аккаунт в Битрикс24.
  • Активная учетная запись в SipoUT (панель управления: https://lk.sipout.net/).
  • Настроенные внутренние номера в SipoUT.

2.2 Принципы настройки

- Настройка провайдера VoIP в Манго Офис.
- Создание и подключение номера в Битрикс24.

3. Настройка провайдера VoIP в Манго Офис

Шаг 1: Получение данных для настройки

  1. Войдите в личный кабинет SipoUT (https://lk.sipout.net/).
  2. Перейдите к разделу внутренних номеров и найдите необходимый sip-аккаунт.
  3. Запишите значения сиплогин и сиппароль.

Шаг 2: Настройка провайдера в Манго Офис

  1. Войдите в административную панель Манго Офис (https://yourdomain.mangosoft.com/).
  2. Перейдите в раздел «Настройки» -> «Провайдеры».
  3. Выберите «Добавить провайдера VoIP» и выберите «SipoUT».
  4. Заполните поля: Имя провайдера (например, SipoUT), Сервер (`sip.sipout.net`), Порт (обычно 5060), Логин и пароль (значения сиплогин и сиппароль из личного кабинета SipoUT).

Шаг 3: Настройка маршрутизации вызовов в SipoUT

Если у вас несколько номеров, настройте правила обработки вызовов.

Шаг 4: Правила обработки пропущенных вызовов в Битрикс24

Проверьте и настройте правила обработки пропущенных вызовов в Битрикс24.

4. Эффективная система связи для вашей компании

Этот подробный гид по настройке звонков через Манго Офис и SipoUT демонстрирует все необходимые шаги для создания эффективной системы связи в вашей компании. При правильной настройке данное решение значительно ускорит обработку клиентских обращений, повысит качество обслуживания и упростит работу сотрудников.

Напоминаем о важности регулярного обновления настроек при изменении параметров в провайдере или Битрикс24.

Этот HTML-код использует структуру, которая соответствует вашему описанию. Он организован с использованием заголовков и списков для улучшения читаемости текста. Вы также можете добавить CSS, если хотите сделать дизайн более привлекательным.